在軍隊(duì)文職面試中,人際交往類的題目是考查的一個(gè)重點(diǎn)。不少考生對(duì)此類題目存在一些誤解,覺(jué)得多刷題就能答好,可這樣的答案往往平淡無(wú)奇,難以獲得考官青睞。想要在這類題目上答出亮點(diǎn),贏得面試,掌握以下 3 招考場(chǎng)必備技能很關(guān)鍵。

  一、解決問(wèn)題的措施要具體

  不少考生在分析出問(wèn)題是自身原因?qū)е聲r(shí),常簡(jiǎn)單說(shuō) “我會(huì)反思自己”,或者直接羅列原因。但在人際題 “你怎么辦” 的設(shè)問(wèn)下,重點(diǎn)應(yīng)是解決問(wèn)題的流程和一些具體方法。比如,可以說(shuō) “我會(huì)先梳理近期與同事協(xié)作的工作流程,回顧自己在各個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn),查看是否存在溝通不當(dāng)、任務(wù)執(zhí)行不到位的情況;同時(shí),主動(dòng)與共事的同事溝通,誠(chéng)懇地請(qǐng)他們指出我工作中的不足,以此全面了解導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的原因” 。

  在提出解決辦法時(shí),更要有針對(duì)性和可操作性。像 “向老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、查閱業(yè)務(wù)材料提升工作能力” 這類回答太過(guò)籠統(tǒng)。如果是與同事合作項(xiàng)目出現(xiàn)分歧,就可以具體說(shuō) “我會(huì)找一個(gè)雙方都空閑的時(shí)間,與同事坐下來(lái),針對(duì)分歧點(diǎn),詳細(xì)闡述自己的思路和依據(jù),同時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)同事的想法。對(duì)于雙方都認(rèn)可的部分,確定為合作方向;對(duì)于存在爭(zhēng)議的地方,參考過(guò)往類似項(xiàng)目的成功案例,結(jié)合本次項(xiàng)目的實(shí)際需求,共同探討出更優(yōu)的解決方案” 。

  二、表明態(tài)度

  部分考生表明態(tài)度時(shí),只是簡(jiǎn)單概括題目問(wèn)法和矛盾點(diǎn)來(lái)引出后續(xù)內(nèi)容,這種方式較為普通。我們可以運(yùn)用綜合分析思維來(lái)提升亮點(diǎn)。例如,面對(duì)與同事在工作任務(wù)分配上的矛盾,表態(tài)時(shí)可以這樣說(shuō):“工作任務(wù)分配合理與否,直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)效率和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍。出現(xiàn)此次矛盾,根本原因在于我們對(duì)任務(wù)的理解和自身優(yōu)勢(shì)的評(píng)估存在差異。在解決這個(gè)問(wèn)題時(shí),我會(huì)遵循以工作為重、相互理解的原則,主動(dòng)與同事溝通,全面梳理任務(wù)內(nèi)容和各自的能力特長(zhǎng),共同制定更科學(xué)合理的任務(wù)分配方案 ”。這樣,既闡明了人際關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí),又簡(jiǎn)要分析了原因,提出了解決問(wèn)題的基本方法。這樣的表態(tài)內(nèi)容,無(wú)疑會(huì)令考官眼前一亮。

  三、合理推測(cè)原因

  尋找原因是答好這類題目的關(guān)鍵,但題目往往不會(huì)明確給出原因,需要考生合理推測(cè)。然而,不少考生僅憑經(jīng)驗(yàn),要么歸結(jié)為態(tài)度問(wèn)題,要么認(rèn)為是工作能力問(wèn)題,顯得十分模板化。正確的做法是深入理解題目情境,從做人、做事兩方面綜合考慮。例如,在與同事合作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),從做人方面思考,可能是自己平時(shí)溝通時(shí)語(yǔ)氣不當(dāng),讓同事產(chǎn)生了誤解;從做事方面看,或許是自己負(fù)責(zé)的工作環(huán)節(jié)進(jìn)度拖沓,影響了整體項(xiàng)目節(jié)奏。只有這樣針對(duì)性地分析原因,才能為后續(xù)解決問(wèn)題奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  紅師教育提醒考生,掌握這三招,勤加練習(xí),在軍隊(duì)文職面試中遇到人際交往類題目時(shí),就能脫穎而出,成功上岸。

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